MacBook Pro^® 電腦 SSD 疑難排解

您使用 Crucial® SSD 的 MacBook Pro 出現異常遲緩、當機、無法偵測到硬碟等問題；或在試圖格式化、或重新安裝 macOS X® 時發生錯誤嗎？ 為了釐清問題的成因，請按此疑難排解步驟進行。

為將問題來源區隔分開，請先從 MacBook Pro 拆下硬碟 ，以排除任何電腦本身可能的內部問題。請注意，即使您 MacBook Pro 內的舊硬碟（或其他硬碟）未顯示任何問題，並不表示系統內沒有潛在硬體問題。

拆下 SSD 時，請務必依照合適的安裝指南進行。您可以利用我們在 Mac SSD 支援 網頁上的安裝說明文件。硬碟拆下後，您會需要外接盒或 USB 對 2.5 吋硬碟轉接線（如 Crucial.com 提供的 這種 產品）以進行連接。

在 SSD 透過外接方式連接上 Macbook Pro 後，請按住 OPTION 鍵並開機。若您的硬碟已安裝 OS X®，此操作將進入開機管理程式，您可以選擇 SSD（現在是外接 USB 硬碟）做為開機裝置。選擇 SSD 並按下 確認後，您可以測試硬碟並觀察反應。要提醒您的是，因為 SSD 現在是透過 USB 介面運作，因此速度可能會變慢，但您應仍能夠存取桌面並使用任何在硬碟內的軟體。

若無法透過外接 SSD 開機，或尚未安裝 OS X 到硬碟中，您需要按照 SSD 的 清除步驟 進行操作，然後重新安裝作業系統。

如果您可以清除外接 SSD 並安裝 OS X，代表 SSD 功能正常。如果硬碟的外接測試看起來一切正常，您可以把硬碟安裝回 MacBook Pro 看看結果如何。但如果系統在安裝硬碟後發生問題，有可能是 MacBook Pro 內部硬體問題，像是帶狀電纜故障，或是邏輯板問題。

您也可以進行 Apple 硬體測試 ，看看測試結果是否有指出明確的記憶體或其他問題。請注意，如果問題出在帶狀電纜故障，即便硬碟狀況良好也無法通過硬體測試，這是外接測試的另一項重要原因。

作業系統本身的問題可能引發諸多不同狀況。作業系統不佳可導致系統效能低落、當機、或載入錯誤。若要排除所有與 OS X 相關的成因，請嘗試重新安裝作業系統。首先，請備份所有重要資料，接著按照 Apple 指南 進行，並記得在重新安裝之前清除您的磁碟。

有些情況下，硬碟的回復分割區可能已毀損。若您的裝置為 2011-2012 MacBook Pro，在此情況下您需要使用網路回復模式；若為 2011 年以前的型號，您需要取得 OS X 系統回復 DVD 或隨身碟。

MacBook Pro 系統可能的問題之一，與連接到內部硬碟的黑色帶狀電纜有關。隨著使用時間越長，此電纜可能會發生問題並影響硬碟作業。這些問題通常更容易發生在電纜頻寬利用率達 100% 的高速 SSD 上。舊型或低速 HDD 因為僅使用此頻寬的一部分，故對這些問題較不受影響。有鑑於此，即便您的舊型硬碟（或是其他 SSD）可正常使用此電纜，並不代表電纜問題已排除。

要記住的重點：若您可以看見 SSD、清除 SSD、以外接方式在 MacBook Pro 與硬碟之間傳輸資料、或是在其他系統內使用，那麼您的 SSD 應該是功能正常的。

若帶狀電纜疑似是您 MacBook Pro 的問題所在，解決起來就相對輕鬆。若您已實際上將硬碟更換成 SSD，那麼只需額外幾個步驟即可完成電纜更換。我們建議您在線上尋找商譽良好的 Mac 零組件經銷商，購買替換用電纜。若在線上因價格划算而購買二手替換用電纜，很可能會買到另一條有瑕疵的電纜，所以請透過 商譽良好的 Apple 零組件經銷商。

如果上述所有步驟都無法解決問題，我們可能要考慮更換您的 SSD。一般來說，如果 SSD 有瑕疵，您在嘗試消除／格式化硬碟時會發生錯誤，無論是內接或外接 MacBook Pro 皆然。如果無論安裝在哪裡都無法偵測到 SSD，請參照我們的 電源週期 指示以重置 SSD，如果硬碟無法因此回復，則很可能需要進行更換。

如果您是於近期購買 SSD，請聯絡購買商家洽詢更換選項。如果已經超過經銷商提供的鑑賞期，或您是直接由 Crucial.com 購買，您可以透過我們網站建立 線上 RMA 要求 ，或 由此 聯絡我們的 支援團隊並選擇您的所在區域。